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PERGUNTAS FREQUENTES

  • Como funciona o processo de compra?
    Você acessa nosso site www.liliesartstudio.com, escolhe sua coleção de kit digital , preenche o cadastro de compra e finaliza o pagamento. No campo e-mail atente-se para preenchê-lo corretamente, pois será por lá que sua Coleção chegará. Após realizada a compra e confirmado o pagamento, um e-mail será enviado para você com os arquivos para você realizar o download e criar! Vale ressaltar que nenhum produto físico será enviado, somente o arquivo digital! Se você tem dúvida por favor entre em contato conosco através do e-mail ola@liliesartstudio.com.
  • Quanto tempo demora para minha Coleção chegar no meu e-mail?
    Após a confirmação de pagamento em nosso sistema, pelo meio escolhido por você, um e-mail será enviado AUTOMATICAMENTE para o e-mail inserido no momento da compra, portanto, verifique se o endereço foi preenchido corretamente! O prazo está diretamente ligado à aprovação pelos meios de pagamento. Caso você tenha efetuado a compra , confirmado a compra e não receber o e-mail, primeiro verifique em sua caixa de SPAM, caso não esteja lá também, entre em contato com nosso suporte em ola@liliesartstudio.com, informando o número de pedido, para assim efetuarmos a verficação o mais rápido possível.
  • Quais softwares (programas de computador) eu preciso ter para manipular as ilustrações das Coleções?
    O uso das ilustrações é indicado para uso em programas de edição de imagem, tais como o Photoshop, Illustrator, Coreldraw, Silhouette Studio, Canva (gratuito).
  • Eu posso vender arquivos digitais com as artes das Coleções?
    Sim, você pode desde que esses arquivos estejam no formato NÃO EDITÁVEL! E adicional a isso você deverá adquirir, além da Licença Padrão (para ter acesso às ilustrações), a Licença Premium.
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